Условия работы

Отгрузка товара, доставка и самовывоз

Отгрузка товара осуществляется со складов в Москве и Подмосковье.
Адрес склада отгрузки уточняется непосредственно на момент готовности груза.
Стандартные условия отгрузки - в течение 3-4 рабочих дней.
Экспресс отгрузка - в течение 1-2 рабочих дней.

Доставка заказов осуществляется по всей территории Российской Федерации транспортными компаниями:
«Деловые линии»,
«СДЭК» и
«Почта России» (в случаях доставки по труднодоступным направлениям Сибири и Дальнего Востока)

Услуги транспортной компании оплачивает заказчик.
Стоимость доставки по Москве – от 500 рублей.
Стоимость доставки по России – от 600-700 рублей и варьируется в зависимости от веса груза и удаленности региона.
До терминала отправки транспортной компании «Деловые линии» в г. Москве заказы доставляются бесплатно.

Самовывоз оборудования осуществляется по предварительной договоренности. При получении заказа необходимо иметь при себе доверенность на получение оборудования с печатью.

Условия оплаты

Продажа оборудования осуществляется на условиях 100% предоплаты. С юридическими лицами расчёты ведутся в исключительно безналичной форме путём перечисления денежных средств на расчётный счёт предприятия:
ООО «СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ»
Р.сч. №40702810600080002007
"СДМ-Банк" (ПАО) г. Москва
БИК 044525685
К.сч. 30101810845250000685

Условия работы с физическими лицами

Продажа оборудования физическим лицам осуществляется исключительно на основании счёта*.
Оплата производится следующими способами:
- безналичным переводом на банковский расчётный счёт ООО "СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ"
- переводом с банковской карты на расчётный счёт ООО "СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ"
- наличными, через отделения «СБЕР Банка» на основании счёта

(*) Примечание: Согласно требованиям ФНС России, для выставления счёта на физическое лицо необходимо предоставить следующую информацию: ФИО, адрес регистрации и ИНН плательщика.

Сервис и Поддержка

Компания Industrial Electric Systems обеспечивает техническую поддержку, сервисное обслуживание и поддержку гарантийного ремонта представленного на сайте оборудования торговых марок: Advanced Control, Fuji Electric.

Техническая поддержка:

В рамках программы технической поддержки оборудования, компания Industrial Electric Systems осуществляет:
- техническое консультирование,
- подбор оборудования по условиям заказчика,
- консультирование по привязке оборудования на этапе проектирования,
- помощь в настройке и эксплуатации оборудования без выезда специалиста,
- пуско-наладочные работы с выездом специалиста на объект.

В случае необходимости проведения диагностики, пуска в эксплуатацию, шефмонтажа оборудования на объекте заказчика или обучения персонала предприятия на территории России, эта работа осуществляется представителями фирмы производителя оборудования по предварительной договорённости с Industrial Electric Systems.

По всем возникающим вопросам, касающимся технической поддержки необходимо обратиться в технический отдел компании Industrial Electric Systems по телефонам: + 7 495 781 00 98; +7 985 641 99 01 или по электронной почте: info@ies-drives.ru

Сервисное обслуживание и ремонт:

Компания Industrial Electric Systems оказывает полный спектр услуг по диагностике, техническому консультированию и ремонту оборудования, в случаях, когда у пользователя отсутствует право на гарантию производителя:
- гарантийный срок изделия истек,
- случай не может быть признан гарантийным вследствие нарушения правил эксплуатации оборудования,
- оборудование не предназначено для эксплуатации на рынках России и стран СНГ,
- оборудование поставлялось в составе производственных линий или в качестве компонента оборудования стороннего производителя.

Рекламационное требование (преобразователи частоты)
Рекламационное требование (устройства плавного пуска)

При возникновении неполадок или выходе оборудования из строя, необходимо заполнить форму «Рекламационное требование» и отправить её в технический отдел компании Industrial Electric Systems по факсу или по электронной почте.

Гарантийный ремонт:

Гарантийный ремонт осуществляется фирмой производителем оборудования. Фирма производитель обеспечивает бесплатную диагностику, ремонт или замену оборудования в соответствии с собственными условиями гарантии и процедурой гарантийного обслуживания. При возникновении неполадок или выходе оборудования из строя, необходимо связаться с уполномоченной сервисной организацией или службой сервиса фирмы производителя. Подробная информация по условиям гарантии, процедуре гарантийного обслуживания и контактным данным находится в разделах «Условия гарантии» в инструкции по эксплуатации оборудования либо на сайте производителя.

По всем возникающим вопросам, касающимся гарантийного ремонта, необходимо обратиться в технический отдел компании Industrial Electric Systems по телефонам: +7 495 781 00 98; +7 985 641 99 01 или по электронной почте: info@ies-drives.ru 

Копирование и распространение информации, упомянутой на страницах ies-drives.ru, возможно только при наличии письменного разрешения администрации сайта. По вопросам использования материалов обращайтесь по электронной почте info@ies-drives.ru. Цены на сайте представлены в информационных целях и не являются публичной офертой. Условия работы сайта
Что такое преобразователь частоты
Преобразователи частоты INNOVERT
Универсальный компактный преобразователь частоты Danfoss VLT Micro Drive FC 51
Частотные преобразователи Danfoss серия VLT HVAC Basic Drive FC 101